La téléassistance pour seniors répond à des besoins grandissants concernant une population vieillissante ayant le souhait de rester à domicile le plus longtemps possible.
Qu’est-ce que la téléassistance ?
Le service de téléassistance consiste à mettre en place un système d’alarme connectée à un centre d’appels spécialisé, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui permet d’intervenir rapidement en cas de situation d’urgence.
L’alarme pour personnes âgées est généralement déclenchée par le senior lui-même via un bouton d’appel relié au dispositif, facilitant ainsi la communication avec les opérateurs du centre. Leur rôle est alors d’évaluer la gravité de la situation et d’envoyer, si nécessaire, les secours ou l’entourage du senior pour lui venir en aide.
Présentés sous forme de montre ou de pendentif, les systèmes de téléassistance nécessitent peu d’installations techniques.
Les avantages de la téléassistance pour les seniors et leurs proches
Une réponse rapide en cas d’urgence
Le premier avantage de ce type de service est de pouvoir réagir rapidement face à une situation d’urgence, à travers deux approches :
- La transmission immédiate d’informations : grâce à cet outil, les opérateurs disposent d’éléments essentiels pour déterminer la nature du problème rencontré. L’efficacité de la prise en charge et l’intervention sont ainsi optimisées.
- Le gain de temps : en cas d’accident, de malaise ou autre problème nécessitant une intervention rapide, la téléassistance permet d’éviter de perdre un temps précieux dans la recherche de personnes pouvant porter assistance.
Un sentiment de sécurité renforcé
Grâce à la téléassistance, les seniors éprouvent un sentiment de sécurité, leur permettant de vivre sereinement, tout en conservant leur autonomie. Les personnes âgées sont souvent plus vulnérables face aux risques domestiques (chutes, incidents, malaises, …), il est donc important de leur apporter une solution adaptée pour prévenir ces éventualités. Les dispositifs offrent également aux proches des seniors une tranquillité d’esprit, puisqu’ils savent qu’en cas de problème, leur entourage sera rapidement prévenu et pourra intervenir si besoin.
Une amélioration du confort de vie
La téléassistance n’est pas simplement un moyen de réagir en cas d’urgence, elle contribue également au confort et à la qualité de vie des seniors :
- Le maintien du lien social : certaines formules proposent des appels réguliers aux personnes inscrites, afin de discuter avec elles et ainsi rompre l’isolement, favorisant le bien-être psychologique.
- L’adaptabilité des dispositifs : certains systèmes se veulent évolutifs et peuvent être complétés par d’autres équipements, tels que des détecteurs de chute ou de mouvement, augmentant ainsi le niveau de protection offert ou bien la géolocalisation.
Comment choisir la téléassistance adaptée à ses besoins ?
Pour bien choisir la solution de téléassistance qui convient, il s’agit de prendre en compte plusieurs critères :
- L’efficacité du système : renseignez-vous sur les délais d’intervention et l’efficience de la prise en charge dont bénéficient les seniors sous la protection de cet organisme. Il faut s’assurer que le senior puisse accéder facilement aux opérateurs et obtenir une aide rapide en cas de besoin.
- Le type de matériel proposé : selon les besoins spécifiques du senior, il faut s’intéresser au type d’équipement fourni (dispositif portable ou fixe, waterproof…) et leur capacité à détecter différents types d’incidents (chute, absence de mouvement). Certains dispositifs intègrent un détecteur d’ouverture de porte et un suivi de l’activité en temps réel.
- Les coûts associés : vérifiez les frais liés à l’installation, au matériel mis à disposition et les abonnements mensuels. Les prix varient d’une société à une autre et il est important de comparer afin de trouver le meilleur rapport qualité prix pour un service complet.
- Les options supplémentaires disponibles : si vous souhaitez bénéficier de services additionnels, comme l’écoute régulière ou la géolocalisation en cas de sortie du domicile, il faudra prendre en compte ce type d’options.
La qualité du service doit être priorisée pour assurer une prise en charge optimale et ainsi contribuer au bien-être et à la sécurité des aînés.
